根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
福州凯帝酒店是福州南大门附近唯一一家高端商务型精品酒店,其坐落于福州仓山区上三路的中心地段,距离福州学生街3分钟路程,距离三叉街地铁入口仅3分钟,10分钟到达福州高速路口,20分钟抵达福州火车南站,40分钟便可办理机场登机手续,占尽交通便利之利;大型超市、餐饮连锁近在咫尺,KTV、桑拿应有尽有,为您商务洽谈提供最便利的环境。
这个杀手不太冷:好评
环境设施卫生都不错,唯一就是上下电梯都要盘问,虽然安全有了,但感觉怪怪的,好像每次进出牢房的感觉,有待改善。
痞子徐:好评
其他硬件设施都还可以,唯一一点就是空调太烂了,跟微波炉一样,折腾到凌晨一点,没办法协调,最后加价换房间,勉强睡着。如果不改善空调制冷,这样下去不会再去住了。
alystasia :好评
不错,推荐,很方便 设施也不错