提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
福州凯帝酒店是福州南大门附近唯一一家高端商务型精品酒店,其坐落于福州仓山区上三路的中心地段,距离福州学生街3分钟路程,距离三叉街地铁入口仅3分钟,10分钟到达福州高速路口,20分钟抵达福州火车南站,40分钟便可办理机场登机手续,占尽交通便利之利;大型超市、餐饮连锁近在咫尺,KTV、桑拿应有尽有,为您商务洽谈提供最便利的环境。
这个杀手不太冷:好评
环境设施卫生都不错,唯一就是上下电梯都要盘问,虽然安全有了,但感觉怪怪的,好像每次进出牢房的感觉,有待改善。
痞子徐:好评
其他硬件设施都还可以,唯一一点就是空调太烂了,跟微波炉一样,折腾到凌晨一点,没办法协调,最后加价换房间,勉强睡着。如果不改善空调制冷,这样下去不会再去住了。
alystasia :好评
不错,推荐,很方便 设施也不错